Dôvodov na podanie reklamácie v online kasíne môže byť viacero, napríklad:

  • Technické problémy: Nesprávne fungujúce hry, výpadky systému, problémy s výplatami.
  • Porušenie podmienok: Kasíno neplní svoje sľuby, napríklad nevyplatí výhru alebo zablokuje váš účet bez dôvodu.
  • Podozrenie na podvod: Ak máte pocit, že ste boli oklamaní.

Podmienky reklamácie sú uvedené v hernom pláne kasín.